Condicions de reserva:
GRUPS :
- Si la reserva és de 4 o 5 habitacions, es cobrarà per avançat l’import total no reemborsable d’una habitació.
- Si la reserva és de 6 o més habitacions, es cobrarà per avançat l’import total no reemborsable de dues habitacions.
INDIVIDUALS:
Tarifa estàndard
- Les dades de la targeta de crèdit proporcionats en el moment de la reserva només s’utilitzen per a garantir la reserva, sense que l’import de la mateixa es carregui a la targeta.
- En cas de modificació o cancel·lació d’una reserva fins a 48 hores abans de la data prevista d’arribada a l’hotel, no s’efectuaran càrrecs.
- Si la cancel·lació es produeix amb menys de 48 hores d’antelació de la data prevista d’arribada a l’hotel, es facturarà la primera nit per a qualsevol reserva inferior o igual a 3 nits. En el cas d’una reserva superior a 3 nits, es carregaran les dues primeres nits.
- En cas de no presentació o cancel·lació en un termini de 24 hores a partir de la data prevista d’arribada a l’hotel, es carregarà a la targeta de crèdit proporcionada com a garantia l’import total de la reserva.
- Qualsevol modificació o cancel·lació en la reserva s’haurà de confirmar per escrit a l’hotel per tal de poder aplicar les condicions anteriors.
- Es cobrarà a el client l’import íntegre de la reserva a la seva arribada a l’hotel, excepte en els casos següents: – per a estàncies de 6 a 9 nits, es cobrarà l’import de la primera nit per avançat. – per a estàncies de 10 o més nits, es cobrarà l’import de les dues primeres nits per avançat.
Individuals en temporada alta (juliol i agosto): – per a estàncies de 1 a 5 nits, es cobrarà l’import de la primera nit per avançat. – per a estàncies de 6 a 9 nits, es cobrarà l’import de les dues primeres nits per avançat. – per a estàncies de 10 o més nits, es cobrarà l’import de les tres primeres nits per avançat.
Tarifa no reemborsable:
L’import total de l’estada es cobrarà en el moment de fer la reserva.
TOTES LES RESERVES:
- La reserva implica l’acceptació per part del client de totes les condicions generals exposades anteriorment.
- La confirmació corresponent als serveis contractats haurà de presentar-se a la recepció de l’hotel en el moment de la seva arribada.
- Tots els preus inclouen l’IVA.
Elements no inclosos al preu per nit :
- Taxa turística municipal de 1,32 EUR per persona i nit.
- Qualsevol servei o activitat addicional contractada pel client en fer la reserva s’especifica normalment en el moment que es confirma.
- El client pot contractar activitats i serveis addicionals a la recepció quan hagi arribat a l’hotel, dins dels terminis mínims previstos per poder reservar cadascun d’ells. Consulteu la llista i les modalitats a la recepció.
- L’hotel posa a disposició dels clients bressols per a nadons, però no pot garantir-ne la disponibilitat a l’arribada si no han estat prèviament reservats i confirmats amb l’establiment. Consulteu els termes i preus del servei a la recepció.
- També en algunes categories d’habitacions és possible allotjar 1 o 2 persones addicionals a més de les dues persones previstes habitualment (només en habitació Superior i Suite): aquest servei també cal reservar-lo i confirmar-lo amb antelació a l’hotel – consulteu les condicions i el preu del servei a recepció.
- L’hotel posa a disposició dels seus hostes un servei de càtering al vespre de 20 a 22 h. Si voleu sopar al restaurant, és preferible reservar la vostra taula com a molt tard el mateix dia abans de les 18 h a recepció.
Condicions generals d’ús de l’hotel
- L’hotel NO ACCEPTA animals de companyia.
- Està PROHIBIT fumar tant a les habitacions com a les zones comunes interiors de l’hotel.
- Hora d’entrada: a partir de les 16 h.
- Hora de sortida: fins a les 12 del migdia.
- El client pot demanar d’entrar a l’habitació a les 14 h (early check-in) i també deixar-la a les 14 h (late check-out). En cas de disponibilitat, l’ampliació de l’horari comportarà càrrecs addicionals; podeu consultar les diferents opció a recepció.
- Cada client ha de dur un document d’identitat (DNI o passaport) que haurà de presentar a la recepció a l’arribada a l’hotel, d’acord amb les obligacions legals vigents.
- L’esmorzar se serveix cada dia entre les 8 i les 10 h i la comanda del sopar és possible de 20 a 22 h.
- L’horari d’atenció del personal de recepció és de 7.30 a 23 h. Si teniu previst arribar més tard o heu d’abandonar l’establiment abans, cal que n’informeu el personal amb antelació.